Privacybeleid

1. Verantwoordelijke voor de verwerking

Qovre is een handelsnaam van GetFromTR, gevestigd in Den Haag, Nederland. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

Contactgegevens:
E-mail: contact@qovre.nl
Website: https://www.qovre.nl

2. Welke gegevens wij verwerken

Qovre verwerkt persoonsgegevens die u actief aan ons verstrekt, waaronder:

Naam en e-mailadres (via contactformulieren en onboarding)
Bedrijfsnaam en functietitel
Technische projectinformatie die u vrijwillig deelt
IP-adres en browsergegevens (analytische cookies)
Communicatiehistorie (e-mail, WhatsApp)

3. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van één of meer van de volgende grondslagen:

Uitvoering van een overeenkomst: wanneer u een aanvraag indient of een opdracht met ons aangaat
Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze diensten en communicatie
Toestemming: voor analytische cookies en marketingcommunicatie
Wettelijke verplichting: voor fiscale en administratieve bewaarplichten

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld. Contactformulierdata wordt bewaard gedurende de looptijd van de zakelijke relatie en maximaal zeven (7) jaar na beëindiging conform de fiscale bewaarplicht. Analytische gegevens worden geanonimiseerd na 26 maanden.

5. Delen met derden

Qovre deelt uw gegevens uitsluitend met verwerkers die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten, waaronder:

Supabase Inc. – databaseopslag (EU-regio)
Vercel Inc. – hosting en infrastructuur
Resend Inc. – transactionele e-mail
Google LLC – analytische diensten (met IP-anonimisering)

Alle verwerkers zijn gebonden aan een verwerkersovereenkomst en mogen uw gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

6. Uw rechten (AVG)

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
Recht op rectificatie: onjuiste gegevens laten corrigeren
Recht op verwijdering: uw gegevens laten wissen (het ‘recht op vergetelheid’)
Recht op beperking: verwerking tijdelijk beperken
Recht op overdraagbaarheid: uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang

Verzoeken kunt u indienen via contact@qovre.nl. Wij reageren binnen de wettelijke termijn van 30 dagen. Bent u het niet eens met onze verwerking, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

7. Cookies

Qovre gebruikt functionele cookies (noodzakelijk voor de werking van de website) en analytische cookies (Google Analytics 4) uitsluitend na uw toestemming. U kunt uw cookievoorkeuren altijd herzien door uw browserinstellingen aan te passen of contact met ons op te nemen.

8. Beveiligingsmaatregelen

Qovre treft passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of vernietiging. Dit omvat versleutelde verbindingen (TLS), toegangscontrole op rollen (RBAC) en regelmatige beveiligingsaudits.

9. Wijzigingen

Qovre behoudt het recht dit privacybeleid te wijzigen. Substantiële wijzigingen worden per e-mail gecommuniceerd aan actieve relaties. De meest recente versie is altijd beschikbaar op https://www.qovre.nl/privacy-policy.